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电力服务“零距离” 守好群众“菜篮子”


中国能源新闻网讯(周婷婷)“最近天热起来了,我们的蔬菜、水果在温度高的时候容易变质,冰柜得一直开着,电力供应不能断,很感谢你们来保障我们的商铺用电。”6月19日,国网甘肃临夏供电公司城区供电分公司“黄河之滨”志愿者服务队队员来到临夏市富临农贸市场,对商户用电安全进行隐患排查,守护群众“菜篮子”,为市场正常营业和居民采购做好供电保障。

据悉,富临农贸市场是临夏市周边最大的综合性农贸批发市场,涵盖了蔬菜、水果、粮油、水产等各类产品,也吸引着周边大型超市、菜铺前来采购。“菜篮子”是最基本的民生工程,保障综合农贸市场的正常用电尤为重要。据了解,该市场每天的蔬菜贮备量达260吨,水果贮备量达159吨,能确保应急状态下的蔬菜水果正常供给。

农贸市场摊位众多,生意红火,各类用电设备也是齐上阵,给用电安全保障带来挑战。该公司“黄河之滨”志愿者服务队主动上门服务,深入到摊位为商户解决用电问题,协助商户排查用电设施,为农贸市场内的刀闸、开关、导线、插座等“把脉问诊”,并及时了解商户用电需求,进一步做好客户优质服务工作。

此外,工作人员还为商户解答用电疑惑,向商户发放安全用电宣传资料、故障抢修电话卡,并现场指导商户下载“网上国网”APP,引导他们足不出户查电费、交电费,营造安全、有序的用电环境。

下一步,该公司城区供电分公司将不断创新服务模式,简化流程,了解用电需求,做好跟踪服务,强化供电设备巡视维护,为“菜篮子”稳定供应提供可靠的电力保障,让群众的“菜篮子”拎得更舒心。

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